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"Les vrais réseaux sociaux" une étude de Paul Adams annonciatrice de Google ME ?

Paul Adams est chercheur en expérience utilisateur et socialisation chez Google, il a récemment publié une analyse très fine de la manière dont nous tissons notre réseau social "dans la vraie vie".

Cette étude dont je vous recommande la lecture, autant pour le style que pour les connaissances qui s'y trouvent, fait le constat, chiffres à l'appui, que les réseaux sociaux existants et plus particulièrement Facebook sont en complet décalage avec la manière dont nous gérons notre vie sociale.

De nombreuses sources spéculent donc sur le fait que ce document serait la source du prochain réseau social de Google, Google ME. 

Pourquoi Google se lancerait-il encore une nouvelle fois dans un projet de réseau social après les échecs d'Orkut, Buzz, Wave, ... ? Parce que nous sommes plus à même de faire nos achats sur recommandation d'un ami que parce que nous avons vu une publicité nous y incitant.

Premier constat : nos amis ne forment pas un tout homogène, ils sont répartis en groupes

 

Premier constat fondamental, nous n'avons pas un seul groupe d'amis homogène, nous avons des groupes d'amis, notre famille, nos copains de fac, de boulot, etc. Et chacun de ces groupes est indépendant des autres, nous partageons des informations avec certains que nous ne partagerions surtout pas avec d'autres.

Est-ce que vous raconteriez à votre mère vos folles soirées du samedi soir de ma même manière qu'à votre meilleur(e) ami(e) ?

En tant que professeur, est-ce que vous partageriez vos photos de vacances avec vos élèves ?

Un réseau social qui voudrait coller à la réalité devrait donc reposer sur cette structure de groupe et proposer à ses utilisateurs les moyens de contrôler leurs communications vers des canaux adaptés. Le contrôle de sa vie privée est au coeur de la confiance que vos utilisateurs placent dans votre service. Faute de pouvoir s'exprimer sur des canaux appropriés les utilisateurs de ce réseau risqueraient au mieux de s'auto-censurer, au pire de commettre des impairs et de partager des informations avec tout le monde en pensant seulement les partager avec certains. On ne compte plus les cas où des utilisateurs de Facebook ce sont retrouvé dans l'embarras après avoir partagé des photos de leur week-end alors qu'ils avaient leurs collègues en tant qu'amis.

Deuxième constat : Nous avons plusieurs cercles d'amis

 

Dans ses recherches Paul Adams a constaté le découpage suivant : il y a nos proches, nos amis et les autres. D'après les études menées par le centre de recherche de Google, nos proches représenteraient en moyenne entre 5 et 10 personnes, nos amis au sens large entre 120 et 150. De toute manière on ne pourrait pas entretenir de liens avec un plus grand nombre de personnes. La 3e catégorie serait réservée à tous les autres, les gens que nous croisons de manière ponctuelle, de la vendeuse au supermarché à notre médecin.

Ce fait est primordial dans la conception d'un réseau social. Prenons un cas pratique: il est souvent d'usage de cacher sa présence online sur un service de chat afin de ne pas être dérangé par des connaissances trop éloignées, nous ne sommes pas toujours d'humeur pour parler avec tout le monde. Etant cachés nous pouvons discuter avec les personnes de notre choix mais l'inverse n'est pas vrai, nos proches ne peuvent pas engager de discussion avec nous car ils ne nous voient pas.

Idéalement, ajouter la notion de proximité à un réseau social permettrait de résoudre ce problème en rendant possible de configurer sa disponibilité pour chaque groupe.

Troisième constat : Nous ne présentons pas un même visage à toutes nos connaissances

 

Non seulement nous avons des groupes de proches qui ne ce recoupent que très peu mais en plus nous avons une proximité différente avec chacun d'eux.

Il en découle que nous présentons un visage différent à chacun en fonction du groupe auquel il appartient et en fonction de sa proximité. 

Nous ne communiquons pas de la même façon ni sur les mêmes sujets avec chacun. Il nous faut donc des canaux de communication dédiés à chacune de ces audiences, canaux que l'on devra pouvoir personnaliser afin d'y apposer le style de cette communication.

Enjeux stratégique : Savoir qui influence qui et comment

L'enjeu est énorme, je l'ai rappelé en préambule de cet article, l'acte d'achat est de moins en moins guidé par la publicité mais de plus en plus par la recommandation d'un ou plusieurs proches. 

Avoir une plateforme de réseau social qui permettrait à chacun d'y tisser des liens aussi riche que dans la "vraie vie" permettrait de mieux comprendre le jeu d'influence qui s'y joue et donc de mieux le monétiser. D'un pure point de vue stratégique Google ne peut pas se laisser exclure de ce marché.

Attention à la complexité

Certes, cette étude met en exergue les limites de Facebook et indique la direction que les réseaux sociaux devront prendre pour faciliter nos communications.

Mais attention à la complexité ! Dans cette étude Paul Adams décrit magnifiquement la manière dont nous tissons notre réseau social mais il introduit aussi 3 nouveaux vecteurs de complexité.

Les défis en terme d'architecture de l'information, d'ergonomie et de design sont énormes. Ce genre de service n'a pas le droit à l'erreur, le marché vous accorde 6 mois pour vous imposer et Google n'a pas démontré ces derniers temps sa capacité à sortir un produit parfait dès les premiers jours. Facebook est loin d'être parfait mais il a la qualité de rester simple.

The Real Life Social Network v2

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Nouveau modèle économique pour Ning

En avril dernier Ning annonçait à ses employés un plan de restructuration contenant le licenciement de 40% de ses effectifs.

Depuis Ning amorce un virage à 180° de son modèle économique, début mai il annonçait l'abandon du modèle gratuit et le passage à un modèle payant reposant sur 3 offres:

• Ning Mini : 2,95$/mois ou 19,95$/an pour une communauté allant jusqu'à 150 personnes
• Ning Plus : 19,95$/mois ou 199,95$/an pour n'avoir aucune limite de taille et pouvoir customiser à loisir sa communauté
• Ning Pro  : 49,95$/mois ou 499,95$/an permet un accès au support premium de l'espace disque et de la bande passante supplémentaire

Ces annonces n'ont pas été sans effet, effectivement comme le montre Google Trends il y a eu une baisse de l'audience en avril et même si le rebond a été rapide il s'en suit une diminution graduelle de l'audience.

Aujourd'hui, en tant que propriétaire d'un réseau Ning que nous utilisons pour le réseau social interne de nos consultants, nous avons reçu les détails finaux de l'offre payante de Ning et nous avons pu mettre des chiffres sur les différentes offres. 

• Avec 1GB d'espace disque et 10GB de bande passante Ning Mini cible clairement les associations et les petites communautés.
• Ning Plus et ses 10GB d'espace disque et ses 100GB de bande passante semble adapté aux besoins des réseaux sociaux internes des entreprises
• Et Ning Pro semble parfais pour construire une plateforme de marque destiné à un large public B2C.

On notera au passage l'arrivée de nouvelles fonctionnalités comme la possibilité de s'identifier avec son compte Facebook ou Twitter, réservé aux version plus et pro.

Ning explore une autre voie de monétisation en proposant aussi 3 nouvelles fonctionnalités permettant aux propriétaires de ces réseaux de monétiser leur audience :

• Ajouter une boutique en ligne et touchez 10% sur chaque vente avec Café Press
• Permettez aux membres de votre communauté de vous faire des dons avec Donate App 
• Enfin avec Heyzap Ning permet aux créateurs de communautés d'entrer dans le social gaming, ils toucheront 10% de tout ce que leur communauté aura dépensé dans le jeu.

En faisant le choix de monétiser son offre Ning fait machine arrière sur sa course à l'audience, il y a de forte chance que l'on voit une chute à partir du 20 juillet date à laquelle le changement devient opérant. Reste à savoir quel sera le taux de conversion, combien de communauté feront le choix de payer ?

Ning propose un bouquet de fonctionnalité permettant de créer des réseaux sociaux très riche et répondant à des problématiques très diverses, espérons que ce virage sera le bon.

Facebook n'a pas encore dépassé Google en France

Dans mon billet précédent je regardais le web français par le prisme de Google Ad Planner. Le principal avantage de ce service est d'être gratuit, son défaut c'est de ne pas inclure les chiffres des sites Google comme google.fr ou youtube.com.

Toutefois en allant voir du coté de Hitwise j'ai pu trouvé quelques réponses à mes questions. Effectivement Hitwise a sortis la version française de son service en février 2010 et donne des chiffres intéressants. Toutefois si je puis me permettre de donner un conseil à Hitwise ce serait de traduire leur site qui même pour son service français n'affiche que des infos en anglais.

On y apprend les éléments suivant :

1. google.fr est le site le plus visité par les français représentant 10,38% des visites devant facebook.com avec 6,83%.
2. youtube.com semble loin devant dailymotion.com sur ses propres terres puisqu'il occupe la 4e place au classement
3. La recherche est l'activité principale des français et représente 14,72% des usages juste devant les réseaux sociaux et les forums avec 12,85%

Particularité française ou retard dans une progression inéluctable, toujours est-il qu'en France la recherche est toujours devant les réseaux sociaux. 

Si vous êtes publicitaire attention donc à comment vous répartissez votre budget, il est clair qu'il ne suffit plus d'investir dans le SEO et les régies de pubs type Google adWords ou adSense, il faut aller vers les réseaux sociaux et dans le cas de la France vers Facebook toutefois il est encore trop tôt pour y investir la majorité de votre budget.

Classement des sites les plus visités par les français par Google Ad Planner

Une chose qui me choque c'est la manière dont certains tirent des enseignements sur le web en France en utilisant des statistiques mondiales. Il y a peu j'ai découvert le classement des 1000 premiers sites les plus visités au monde fournis par Google Ad Planner : http://www.google.com/adplanner/static/top1000/ cela donne un bon panorama du web mondial même si Google ne communique pas sur ses propres sites.

Mais qu'en est-il du web vu de France ?

Déjà on voit dans le classement mondiale que les sites .FR ne font pas le poids face aux autres, le premier free.fr est 119e ! et ils ne sont que 11 dans le classement :

119 free.fr ISPs 20,000,000

225 orange.fr Service Providers 13,000,000

399 leboncoin.fr Vehicle Shopping 8,300,000

455 pagesjaunes.fr Online Directories 7,500,000

488 ebay.fr Auctions 7,400,000

528 sfr.fr Service Providers 6,800,000

722 doctissimo.fr Health 5,500,000

765 laredoute.fr Apparel 5,100,000

811 amazon.fr Book Retailers 5,000,000

840 tf1.fr TV 4,700,000

909 allocine.fr Movies 4,600,000

Mais là on parle de l'audience mondial des sites, qu'en est-il de l'audience française ? Est-ce que le classement serait le même ? par exemple au niveau mondial Twitter est 18e et en France ? 

Google Ad Planner propose de nombreuse fonctionnalité dont celle de filtrer par source de l'audience on peut donc connaitre les chiffres de l'audience française qui vous le verrez n'ont pas grand chose à voir avec les chiffres de l'audience mondiale.

Cette liste mérite un meilleur examen et j'y reviendrais dans de futurs posts mais voici quelques faits qui m'ont marqué dans ce classement :

1. Ces chiffres montrent que la domination mondiale de Facebook est aussi valable en France
2. Dommage que l'on n'ait pas les chiffres de Youtube.com je me demande si les français y vont plus que Dailymotion 
3. Twitter est le 18e site au classement mondial mais le 130e en France !
4. Viadeo.com est loin devant LinkedIn.com (presque 2 fois plus d'audience) 
5. Il est amusant de voir que free.fr est devant orange.fr sur l'audience mondiale mais derrière en audience française
6. Amazon.fr est devant fnac.com
7. La quasi-totalité des sites de ce classement ont une version française, corollaire, la barrière de la langue crée des microcosmes où des spécificités locale peuvent s'exprimer
8. Les catégories de Google ad planner sont parfois fantaisistes, apple.com classé dans les jeux en lignes ;-)  

Je vous laisse vous faire une idée :

Site Categorie Audience UV (users)

1 facebook.com Online Communities > Social Networks 21000000

2 live.com Internet > Web Services > Search Engines 19000000

3 orange.fr Telecommunications > Service Providers 12000000

4 msn.com Internet > Web Portals 12000000

5 free.fr Telecommunications > Service Providers > ISPs 11000000

6 yahoo.com Internet > Web Portals 9800000

7 wikipedia.org Reference > Dictionaries & Encyclopedias 9000000

8 commentcamarche.net Computers & Electronics 9000000

9 leboncoin.fr Automotive > Vehicle Shopping 8300000

10 pagesjaunes.fr Reference > Online Directories 7500000

11 microsoft.com Computers & Electronics > Software 6700000

12 sfr.fr Telecommunications > Service Providers 6200000

13 linternaute.com Online Communities > Social Networks 6100000

14 dailymotion.com Entertainment > Multimedia Content > Video Clips & Movie Downloads 6100000

15 ebay.fr Shopping > Auctions 6100000

16 over-blog.com Online Communities > Blogging Resources & Services 5600000

17 skyrock.com Entertainment > Radio 5600000

18 partypoker.com Games > Cards & Casino Games 5100000

19 laredoute.fr Shopping > Apparel 4700000

20 priceminister.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 4600000

21 mozilla.com Computers & Electronics > Software >  Internet Clients & Browsers 4600000

22 blogspot.com Online Communities > Blogging Resources & Services 4600000

23 bing.com Internet > Web Services > Search Engines 4200000

24 01net.com News & Current Events > Technology News 4200000

25 aufeminin.com Lifestyles > Women's Interests 4200000

26 doctissimo.fr Health 4200000

27 zanox.com Business > Advertising & Marketing 3900000

28 deezer.com Entertainment > Music > Music Streams & Downloads 3900000

29 credit-agricole.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 3900000

30 tf1.fr Entertainment > TV 3800000

31 pole-emploi.fr Local > Jobs 3800000

32 voyages-sncf.com Travel 3800000

33 meteofrance.com Local > Weather 3800000

34 allocine.fr Entertainment > Movies 3500000

35 cdiscount.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 3500000

36 amazon.fr Arts & Humanities > Books & Literature > Book Retailers 3400000

37 hotmail.com Internet > Web Services > Email & Messaging 3400000

38 ask.com Internet > Web Services > Search Engines 3400000

39 yieldmanager.com Business > Advertising & Marketing 3200000

40 adobe.com Computers & Electronics > Programming 3100000

41 mappy.com Local > Traffic & Public Transit 3100000

42 lequipe.fr Sports 2900000

43 tradedoubler.com Travel 2900000

44 megaupload.com Internet > File Sharing & Hosting 2900000

45 weborama.fr Internet 2800000

46 fnac.com Arts & Humanities > Books & Literature 2800000

47 vente-privee.com Shopping > Shopping Portals & Search Engines 2600000

48 windows.com Computers & Electronics > Software > Operating Systems > Windows 2600000

49 windowslive.fr Internet > Web Services > Email & Messaging 2600000

50 programme-tv.net Entertainment > TV > TV Programs 2600000

51 3suisses.fr Shopping > Apparel > Clothing Retailers 2600000

52 viamichelin.fr Reference > Maps & Geography 2600000

53 caisse-epargne.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 2600000

54 pagesperso-orange.fr Internet > Web Hosting & Domain Registration 2400000

55 labanquepostale.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 2400000

56 clubic.com Computers & Electronics 2400000

57 canalblog.com Online Communities > Blogging Resources & Services 2400000

58 bouyguestelecom.fr Telecommunications > Service Providers 2400000

59 jeuxvideo.com Games > Video Games 2400000

60 caf.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 2200000

61 wordpress.com Online Communities > Blogging Resources & Services 2200000

62 vivastreet.fr Local > Classifieds 2200000

63 lemonde.fr News & Current Events 2200000

64 lefigaro.fr News & Current Events > Newspapers 2200000

65 carrefour.fr Food & Drink 2100000

66 voila.fr Entertainment 2100000

67 apple.com Games > Video Games > Online Games 2100000

68 prixmoinscher.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews 2000000

69 ciao.fr Shopping > Shopping Portals & Search Engines 2000000

70 browserchoice.eu Computers & Electronics > Software > Internet Software > Internet Clients & Browsers 2000000

71 societegenerale.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 2000000

72 leguide.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 2000000

73 megaclick.com Society > Education > Distance Learning 2000000

74 marmiton.org Food & Drink > Cooking & Recipes 2000000

75 livefilestore.com Photo & Video > Photo & Video Sharing 1900000

76 adtech.de Business > Advertising & Marketing 1900000

77 rueducommerce.fr Local > Classifieds 1900000

78 myspace.com Online Communities > Social Networks 1900000

79 fdjeux.com Games > Lotto & Sweepstakes 1800000

80 xiti.com Internet > Web Services > Web Stats & Analytics 1800000

81 infos-du-net.com Computers & Electronics > Software 1800000

82 bnpparibas.net Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 1800000

83 wat.tv Entertainment > Movies 1800000

84 smartadserver.com Business > Advertising & Marketing 1800000

85 shopping.com Shopping 1800000

86 reverso.net Reference > Language Study & Translation 1800000

87 leparisien.fr News & Current Events > Newspapers 1800000

88 xtendmedia.com Internet > Web Design & Development 1800000

89 conduit.com Business > Advertising & Marketing 1800000

90 eorezo.com Local > Weather 1800000

91 pkr.com Games > Cards & Casino Games 1800000

92 paypal.com Business > E-Commerce > Merchant Services & Payment Systems 1700000

93 banquepopulaire.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 1600000

94 laposte.net Industries > Transportation & Logistics > Couriers & Messengers 1600000

95 jeux.fr Games > Video Games > Online Games 1600000

96 badoo.com Online Communities > Social Networks 1600000

97 pixmania.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 1600000

98 megavideo.com Entertainment > Multimedia Content > Video Clips & Movie Downloads 1600000

99 twenga.fr Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 1600000

100 imageshack.us Internet > File Sharing & Hosting 1600000

101 ebay.com Shopping > Auctions 1500000

102 lcl.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 1500000

103 leroymerlin.fr Home & Garden > Home Appliances 1500000

104 nouvelobs.com News & Current Events 1500000

105 seloger.com Real Estate > Rental Listings & Referrals 1500000

106 lacentrale.fr Automotive > Vehicle Shopping 1500000

107 france2.fr Entertainment > TV 1500000

108 lachainemeteo.com Local > Weather 1500000

109 promovacances.com Travel 1500000

110 edenflirt.com Reference > Business & Personal Listings 1500000

111 ameli.fr Health > Health Insurance 1500000

112 centerblog.net Internet > Web Hosting & Domain Registration 1500000

113 creditmutuel.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 1500000

114 lo.st Internet > Web Services > Search Engines 1500000

115 yakaz.fr Local > Classifieds 1400000

116 forum-auto.com Automotive 1400000

117 paperblog.fr Online Communities > Blogging Resources & Services 1400000

118 msn.fr Computers & Electronics 1400000

119 impots.gouv.fr Finance & Insurance > Accounting & Tax 1300000

120 20minutes.fr News & Current Events 1300000

121 unblog.fr Online Communities > Blogging Resources & Services 1300000

122 viadeo.com Local > Jobs 1300000

123 118000.fr Reference > Online Directories 1300000

124 trombi.com Online Communities > Social Networks 1300000

125 googleusercontent.com Reference > Language Study & Translation 1300000

126 mediaplex.com Internet > Web Hosting & Domain Registration 1300000

127 canalplus.fr Entertainment > TV > TV Networks 1300000

128 lepost.fr News & Current Events 1300000

129 atdmt.com Entertainment > Multimedia Content > Video Clips & Movie Downloads 1300000

130 twitter.com Internet > Web Services > Email & Messaging 1300000

131 750g.com Food & Drink > Cooking & Recipes 1200000

132 boursorama.com Finance & Insurance > Investing 1200000

133 premiere.fr Entertainment > Movies 1200000

134 forumactif.com Online Communities > Forum & Chat Providers 1200000

135 gestionpub.com Business > Advertising & Marketing > Marketing Services 1200000

136 zylom.com Games > Video Games > Online Games 1200000

137 service-public.fr Society > Government & Regulatory Bodies 1200000

138 aol.fr Internet > Web Services > Email & Messaging 1200000

139 futura-sciences.com Science 1200000

140 topannonces.fr Local > Classifieds 1200000

141 e-monsite.com Internet > Web Hosting & Domain Registration 1200000

142 kelkoo.fr Shopping > Shopping Portals & Search Engines 1200000

143 eurosport.fr Sports 1200000

144 publicidees.com Business > Advertising & Marketing 1100000

145 neuf.fr Internet > Web Services > Email & Messaging 1100000

146 blinkogold.fr Telecommunications > Mobile & Wireless > Ringtones & Mobile Goodies 1100000

147 france3.fr Entertainment > TV 1100000

148 skytopic.com Games > Video Games 1100000

149 paruvendu.fr Local > Classifieds 1100000

150 bluestreak.com Business > Advertising & Marketing 1100000

151 wikio.fr News & Current Events 1100000

152 flickr.com Photo & Video > Photo & Video Sharing 1100000

153 cherchons.com Reference > Online Directories 1100000

154 castorama.fr Home & Garden > Home Improvement 1100000

155 z5x.net Internet > Web Design & Development 1100000

156 123people.fr Internet > Web Services > Search Engines 1100000

157 bigpoint.com Games > Video Games > Online Games 1100000

158 criteo.com Internet > Online Goodies 1100000

159 fbcdn.net Online Communities > Social Networks 1100000

160 darty.com Home & Garden > Home Appliances 1000000

161 cityvox.fr Food & Drink > Restaurants 1000000

162 pmu.fr Sports > Horse & Dog Racing 1000000

163 lepoint.fr News & Current Events 1000000

164 mybrowserbar.com Society > Legal > Criminal Law 1000000

165 ratp.info Travel > Bus & Rail 1000000

166 meetic.fr Online Communities > Dating & Relationships 1000000

167 conforama.fr Home & Garden > Home Appliances 1000000

168 airfrance.fr Travel > Air Travel 1000000

169 ikea.com Home & Garden > Home Furnishings 1000000

170 cpxinteractive.com Business > Advertising & Marketing 1000000

171 liberation.fr News & Current Events > Newspapers 1000000

172 photobucket.com Photo & Video > Photo & Video Sharing 1000000

173 meteo.fr Local > Weather 1000000

174 incredimail.com Internet > Web Services > Email & Messaging 1000000

175 sarenza.com Shopping > Apparel > Footwear 1000000

176 meeticaffinity.fr Online Communities > Dating & Relationships 1000000

177 alloshowtv.com Entertainment > TV > TV Programs 1000000

178 sncf.com Industries > Transportation & Logistics 1000000

179 gameduell.fr Games > Cards & Casino Games 1000000

180 purepeople.com Entertainment > Celebrities 1000000

181 urssaf.fr Local > Jobs 1000000

182 lexpress.fr News & Current Events 990000

183 shopzilla.fr Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 990000

184 kiabi.com Shopping > Apparel > Clothing Labels & Designers 930000

185 caradisiac.com Automotive > Vehicle Shopping 930000

186 excite.fr Internet > Web Portals 920000

187 decathlon.fr Sports 920000

188 supertoinette.com Food & Drink > Cooking & Recipes 920000

189 sourceforge.net Computers & Electronics > Software > Open Source 920000

190 exoclick.com Internet > Search Engine Optimization & Marketing 910000

191 pap.fr Real Estate 910000

192 journaldunet.com Internet 910000

193 avast.com Computers & Electronics > Computer Security > Antivirus & Malware 910000

194 hardware.fr Computers & Electronics > Hardware 910000

195 trovit.fr Shopping > Shopping Portals & Search Engines 910000

196 linkbucks.com Business > Small Business > MLM & Business Opportunities 910000

197 booking.com Travel > Hotels & Accommodations 910000

198 softonic.fr Computers & Electronics > Software 900000

199 cic.fr Finance & Insurance > Banking & Personal Finance 900000

200 m6replay.fr Entertainment > TV > TV Networks 900000

201 brandalley.fr Shopping > Apparel > Clothing Labels & Designers 900000

202 evene.fr Arts & Humanities 900000

203 marche.fr Local > Classifieds 900000

204 mozilla.org Computers & Electronics > Software > Internet Software > Internet Clients & Browsers 840000

205 dromadaire.com Shopping > Flowers Gifts & Greetings > Cards & Greetings 840000

206 leguide.net Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews 840000

207 netlog.com Online Communities > Social Networks 840000

208 kelkoo.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 830000

209 yimg.com Entertainment > Humor & Bizarre > Paranormal 830000

210 toutypasse.com Local > Classifieds 830000

211 savemysms.fr Telecommunications > Mobile & Wireless > Mobile Phones 830000

212 greatsong.net Entertainment > Music 830000

213 qype.fr Food & Drink > Restaurants 830000

214 emule-island.com Internet > File Sharing & Hosting 830000

215 spartoo.com Shopping > Apparel > Clothing Labels & Designers 830000

216 eveiletjeux.com Lifestyles > Kids & Teens > Toys 830000

217 infolignes.com Industries > Transportation & Logistics > Rail Transport 830000

218 tripadvisor.fr Travel > Hotels & Accommodations 830000

219 opodo.fr Travel > Air Travel 830000

220 nrj.fr Entertainment > Music 820000

221 emv2.com Computers & Electronics > Hardware 820000

222 bit.ly Internet > File Sharing & Hosting 820000

223 streamiz.com Entertainment > Movies 820000

224 jeu.fr Games > Video Games 820000

225 koreus.com Entertainment > Humor & Bizarre > Humor 770000

226 linkedin.com Online Communities > Social Networks 770000

227 voyance-web.fr Lifestyles > Religion & Spirituality > Astrology & Divination 760000

228 lastminute.com Travel > Hotels & Accommodations 760000

229 rapidshare.com Internet > File Sharing & Hosting 760000

230 showroomprive.com Shopping > Coupons & Rebates 760000

231 overture.com Internet > Web Services > Search Engines 760000

232 multimania.fr Internet > Web Hosting & Domain Registration 760000

233 hotfile.com Internet > File Sharing & Hosting 760000

234 auchan.fr Food & Drink > Food Retailers 760000

235 usenet.nl Online Communities > Forum & Chat Providers 760000

236 hellocoton.fr Lifestyles > Women's Interests 760000

237 annoncesjaunes.fr Local > Classifieds 760000

238 vistaprint.fr Photo & Video > Photo & Video Sharing 750000

239 fff.fr Sports > Soccer 750000

240 webmarchand.com Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews 750000

241 avendrealouer.fr Real Estate 750000

242 gralon.net Entertainment 750000

243 generation-nt.com Computers & Electronics > Software > Operating Systems 750000

244 laposte.fr Industries > Transportation & Logistics > Couriers & Messengers 740000

245 hellopro.fr Shopping > Consumer Affairs & Product Reviews > Price Comparisons 740000

246 wikimedia.org Reference > Dictionaries & Encyclopedias 740000

247 societe.com Business 690000

248 routard.com Travel 680000

Evolution de la ligne éditoriale

Bonjour à tous nos lecteurs,

Depuis mai dernier, je n'ai plus posté. C'est un fait que je constate. 

Pourquoi ? 

C'est que j'ai toujours donné la priorité à la pratique plutôt qu'au discours. Or, j'ai connu une forte montée en puissance de mes activités sur le terrain, qui va de pair avec la montée en puissance d'Openbridge sur ses coeurs de métiers. 

Un ensemble de clients nous ont en effet donné l'opportunité de déployer nos démarches et nos méthodes pour leur plus grande satisfaction. Nous les remercions au passage de leur confiance.

De quoi s'agit il ?

Les nouvelles technologies sont associées à un ensemble de nouvelles pratiques éprouvées, puissantes et plus efficaces : « Cloud », « IaaS », « SaaS », « PaaS », « SOA », « Mashup », services « CCC » (contenus, communication, collaboration …), « réseaux sociaux », « BI analytique et prédictive », etc...

Openbridge met en oeuvre de façon concrète, pragmatique et opérationnelle, les démarches spécifiques dont elle est porteuse auprès de ces clients, afin de leur permettre de tirer parti des opportunités liées aux nouveaux paradigmes SI et RH permis par les nouvelles technologies.

Openbridge fait en effet parti de la nouvelle génération de cabinet conseil en système d’information et prestation informatiques: nous prenons acte de la mutation en cours vers l’entreprise de demain, où la relation humaine est de nouveau au cœur de l’entreprise et de la création de valeur, grâce aux systèmes d’information de nouvelle génération.

La montée en puissance de ce projet d'entreprise ne me laisse plus le temps matériel d'assurer les posts.

Bon côté de la médaille: la montée en puissance se traduit par une ouverture éditoriale du blog d'Openbridge a nos practices managers qui vont prendre le relai.

Les sujets abordés couvriront dorénavant donc un éventail plus large et plus opérationnel, qui couvre l'ensemble de nos métiers. La ligne éditoriale demeurera néanmoins la même: le pont entre la réalité des organisations d'aujourd'hui et celle de demain, sous toutes ses facettes opérationnelles.

Bien à vous,

PS: je ne cache pas que j'ai un grand désir de continuer le travail de publication qui est pour moi une oeuvre de partage et de transmission. J'y reviendrai dès que j'en aurais l'opportunité.

Vue d'ensemble de la suite

Bonjour,

Ceci est un post de transition.

Dans les posts précédents, j'ai donné à voir les transitions de paradigme, entre l'ère industrielle et l'ère informatique, sur des aspects variés. Cela donne une vue d'ensemble des points de départ et d'arrivée.

Il y a loin de là à une vision intégrée de tous les aspects et surtout du comment de la transition. Or, ce comment est un graal du consultant, et la vision intégrée, c'est l'outil universel du consultant. C'est vers cet horizon que nous allons maintenant voguer.

Il va de soi que je me pose des questions quant à la bonne façon de transmettre ces aspects. Ce n'est évidemment pas très simple de transmettre les concepts et les outils qui permettent d'appréhender de façon rigoureuse toutes les transformations en cours, du point A au point B, sous tous les aspects.

Après réflexion, je fais le choix de commencer plutôt par la description de ce qui est en train d'émerger. Cela a un côté plus accessible tout en étant excitant comme peut l'être toute perspective d'avenir. Plus tard, je reviendrai sur la description de la rationalisation de ce qui existait.

A bientôt pour le cycle de post "émergence en entreprise"...

Transition de la co-élaboration

Bonjour à tous,

J'espère que vous profitez bien de l'extraordinaire printemps qui s'offre à nous dans toute sa gratuité.

C'est en ce 25 avril que je vous propose la dernière expression synthétique de transition de paradigme, la transition de la co-élaboration, à savoir comment les êtres humains travaillent ensemble (ce qui est un de mes dadas favoris sur le terrain de l'entreprise).

Pour faire court:

Paradigme antérieur	Relation entre les connaissances	Collaboration dans le temps	Collaboration dans l'espace	Contenus de connaissance	Utilisateurs des connaissances
Industrialisation	Linéaire structuré en arbre (plan word)	Séquentielle	Présentielle	Textuel	Passif, lecteur
Information	Hypertexte, structuré en graphe (web)	Simultanée	à distance	Hypermedia	Actif, commentateur

Je crois que ça se passe de commentaires...sinon, je compte sur vos questions, sur ce tableau ou les précédents...

A++

Transition du système politique

Bonjour,

Nous avons déjà vu une bonne série de transition. Le focus du blog est l'entreprise. Mais l'entreprise et les organisations en général sont des laboratoires de la société. Je m'autorise donc une incursion légère pour effleurer la question politique. Nous pouvons anticiper quelques transitions à venir:

Paradigme antérieur	Education	Lignes de tension capital/travail	Mode d'organisation politique
Industrialisation	Education nationale	Identifié, incarné par des groupes sociaux	Démocratique par représentation ou autoritaire
Information	Apprentissage en continu, apprentissage du travail en groupe	Diffuses, directement entre individu (à la fois actionnaire, salarié, entrepreneur d'eux même), non identifiable à un groupe précis	Démocratique semi - direct

Nous voyons bien quelques éléments importants de transition qui s'apparentent à ceux de l'entreprise: tassement de la 'pyramide hiérarchique' car il y a moins besoin d'intermédiaire, valorisation du collectif, flou des frontières comme dans l'entreprise étendue

Lorsque nous aurons fini les post sur l'entreprise, nous passerons à l'économique puis au politique (où là là, ça nous emmène loin tout ça...)

A bientôt

 

Transition de paradigme RH

Bonjour,

Toutes les fonctions sont impactées par le changement de paradigme. L'une des plus impactés, ce sont les RH:

Paradigme antérieur	Exigences et besoins	Valeur ajoutée de la personne	Mesure du travail	Nature de la relation	Nature de la tension productive	Emplacements
Industrialisation	Aptitude au concept, à la connaissance, à la mémoire, lecture/écriture	Réalisation d'une tâche définie	Temps passé (Mesure de valeur interne, individuelle et objective)	Salarié, contrainte de subordination en échange de temps	Management pyramidal où le coercitif implicite domine sur l'incitatif explicite	Fixe dans des locaux
Information	Aptitude au relationnel humain, aptitude à la créativité	Contribution à la connaissance	Métrique subjective, collective et pondérée des contributions individuelles à la connaissance de la communauté (mesure de la valeur externe, par les bénéficiaires et subjective)	Consultant entrepreneur partenaire, travailleur du savoir d'esprit indépendant , pro-actif et volontaire	Management réseau et projet où l'incitatif et l'adhésion au projet commun prédomine	Mobile non fixé, y compris chez soi

 

Pour moi qui suit toujours centré sur l'humain, cette transition est la plus passionnante. C'est aussi le plus grand défi à deux titres principaux:

1.  Si nous attendons des ressources humaines de demain de la créativité, c'est une exigence qui va dans le sens de l'élévation de l'être humain, mais c'est une exigence à double tranchant car tous les êtres humains ne sont pas capables de s'élever. Comment employer ceux qui ne pourront pas faire face à cette exigence ?

2. Si nous attendons de la créativité, cela ne s'impose pas, c'est un don. Le créatif doit adhérer à une intention collective pour s'engager et donner de soi. Quelles sont les structures et les cultures qui permettront cela ?

Tous ces points et bien d'autre feront l'objet d'une série de post sur les émergences RH...

transition de paradigme 'macro' pour les entreprises

Continuons sur les transitions de paradigmes...quid des aspects macro fondamentaux des entreprises ?

Paradigme antérieur	Modèle d'affaire	Coûts des ressources externes	Taille & organisation industrielle	Réputation de l'entreprise
Industrialisation	Souvent unique	Elevé	Elevé, économie d'échelle	La réputation est utile
Information	Souple, adaptable, Sources de revenus multiples, le plus souvent indirectes sous forme support	Faible	Faible, focus sur le cœur de métier, externalisation du reste	La réputation est critique

Et voilà pour les éléments clefs de l'entreprise...